Häufig gestellte Fragen

Vielleicht ist Ihre Frage hier

Wann erhalte ich meine Bestellung?

Wenn Ihr Produkt in unserem Shop vorrätig ist und Sie Ihre Bestellung werktags vor 15:00 Uhr aufgegeben haben, erfolgt der Versand noch am selben Tag.
Bei Produkten, die bestellt werden müssen, ist es unser Ziel, die Bestellung innerhalb von 3-5 Werktagen zu versenden

Unsere Pakete werden mit GLS transportiert. Unsere Erfahrung zeigt, dass die Pakete in der Regel am nächsten Tag zugestellt werden

Kann ich meine Bestellung auch im Geschäft in Kerkdriel abholen?

Natürlich! Wenn die Bestellung aufgegeben wurde und Sie die Versandart wählen, stellen wir sicher, dass Ihre Bestellung sorgfältig bearbeitet wird. Sobald die Bestellung fertig ist, erhalten Sie von uns eine E-Mail oder SMS.

Wie bereite ich mein Verdeck, meine Plane oder mein Bootszelt-Vorzelt bei ZON vor?

Sie können Ihr Verdeck, Segel oder Bootszelt-Vorzelt während unserer Öffnungszeiten zu uns bringen und wir sorgen dafür, dass das Verdeck nach einigen Wochen frisch und sauber abgeholt werden kann.

Sollte eine Reparatur erforderlich sein, können wir diese in unserer eigenen Segelmacherwerkstatt reparieren

Ich habe eine Segelreparatur, kann ich Sie kontaktieren?

Das ist durchaus möglich! Am besten kontaktieren Sie uns. Gemeinsam können wir besprechen, welche Möglichkeiten es gibt.

Kann ich ein Produkt zurückgeben?

Ein Produkt kann innerhalb von 14 Tagen zurückgegeben werden. Helfen Sie uns, den Paketdiensten und der Umwelt und schicken Sie nicht einfach alles zurück.

Wenn es nicht Ihren Erwartungen entspricht, lassen Sie die Verpackung intakt, verpacken Sie das Produkt sicher in einem Karton und senden Sie es an zurück

Bateau-Bootsservice
Patestraat 7d
5331 EA Kerkdriel
Bitte legen Sie dem Paket eine Kopie der Rechnung und den Grund der Rücksendung bei.

Wir erstatten Ihnen Ihren Kaufbetrag innerhalb von 3 Werktagen.

Muss ich einen Termin vereinbaren, um im Geschäft vorbeizuschauen?

Sie sind in unserem Geschäft ohne Termin herzlich willkommen.

Die Öffnungszeiten des Ladens sind:

Montag bis Freitag von 8:30 bis 16:30 Uhr
Samstag von 8:30 bis 12:00 Uhr.

Wir helfen Ihnen gerne weiter!